Deklaracja dostępności - Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej żądanie,
• dane kontaktowe do tej osoby (np. numer telefonu, e-mail),
• wskazanie, o którą stronę internetową chodzi (dokładny jej adres),
• opis na czym polega problem,
• jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu - dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Podmiot publiczny zrealizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu.

Skargi prosimy kierować do Powiatowego Urzędu Pracy:

• pisemnie lub w biurze podawczym (w godz. 7:30 – 15:30), – na adres: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim, ul. Wolności 29A, 63-400 Ostrów Wielkopolski,
• pocztą elektroniczną – na adres poow@praca.gov.pl.,
• przez system ePUAP - /pup_ostrowwlkp/SkrytkaESP,
• na skrzynkę eDoręczeń - AE:PL-39682-46156-AHVEH-28,
• telefonicznie – na nr +62 73 73 201,

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli

Dojazd do siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Ostrowie Wielkopolskim 
 − ul. Wolności 29a
W odległości  ok. 100 metrów od wejścia głównego do urzędu znajduje się przystanek MZK – Wolności:
linie: 4, 14, 5, 25, C (stan na 17 lutego 2025r.).
W rozkładzie jazdy autobusów poszczególnych linii wskazane są kursy realizowane przez pojazdy niskopodłogowe.
Do budynku prowadzi jedno wejście. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu. Z uwagi na spory ruch samochodowy w ulicy Wolności, należy zachować szczególną ostrożność.

Opis dostępności korytarzy, schodów i wind:

Budynek urzędu jest dwupiętrowy i nie posiada windy, pochylni czy platformy.
Toaleta dla interesantów znajduje się na parterze budynku. Toaleta jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.

Opis dostosowań

Osobami oddelegowanymi do pomocy przy wejściu osób z niepełnosprawnościami do budynku są Pani Paulina Skowrońska (62 7373221) i koordynator do spraw dostępności Pani Dorota Jackowska (62 7373201)
Obsługa osób z dysfunkcją narządu ruchu odbywa się na parterze i jest organizowana na bieżąco w zależności od zgłoszonych potrzeb.
W przypadku niemożności dotarcia interesanta do właściwej komórki urzędu pracownik merytoryczny obsługuje interesanta w dogodny dla niego sposób.

Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych

Ze względu na lokalizację siedziby Powiatowego Urzędu Pracy w Ostrowie Wielkopolskim (ścisłe centrum), urząd nie posiada parkingu ogólnodostępnego. Obowiązuje płatna strefa parkowania w godzinach od 10:00 do 18:00, płatność za miejsce postojowe dokonywana jest w parkometrze (stan na 17.02.2025r.). W odległości ok. 20 metrów od drzwi wejściowych do budynku znajduje się miejsce parkingowe przeznaczone dla osób niepełnosprawnych.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach

Na teren urzędu można wejść z psem asystującym

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online

Istnieje możliwość obsługi osób słabosłyszących za pomocą pętli indukcyjnej w punkcie informacji przy wejściu do budynku (okienko), oraz na stanowisku obsługi osób z niepełnosprawnościami (1. piętro, pokój nr 111).
Istnieje możliwość obsługi w polskim języku migowym za pomocą tłumacza on-line, do którego dostęp jest możliwy na 1. piętrze w pomieszczeniu nr 100, od godziny 8:00 do 15:00